Претензия магазину: вернуть деньги

1. Что купили, что не так, фото чека
2. Ваши права по закону
3. Готовая претензия и план, если откажут

Помоги вернуть деньги или товар. Покупка: {товар} в {магазин или маркетплейс}, {дата покупки}, за {цена покупки}. Что не так: {проблема}. Хочу: {вернуть деньги, заменить или починить}.

1. Мои права по закону «О защите прав потребителей»: сроки, можно ли вернуть (технически сложный товар, перечень невозвратных, обмен качественного товара — 14 дней, покупка онлайн — 7 дней).
2. Претензия: кому, от кого, суть, ссылки на статьи (18, 22, 23, 25, 26.1 — где подходит), требование, срок ответа, неустойка 1% в день. ФИО, адрес и телефон оставь в [скобках] — впишу сам.
3. Как вручить: лично с отметкой, заказным письмом с описью, через приложение маркетплейса.
4. Откажут — Роспотребнадзор и суд без госпошлины, неустойка и штраф 50%.